特斯拉否认Model S存安全缺陷 没让用户隐瞒问题
北京时间6月10日晚间消息,国外媒体报道,针对美国高速公路安全管理局(以下简称“NHTSA”)对Model S安全隐患所展开的调查,特斯拉周四发表声明称,Model S电动汽车的悬架并不存在安全缺陷,特斯拉也没有让用户隐瞒不报。
特斯拉在这份声明中称:“无论是Model S还是Model X,这两款产品的悬架均无安全缺陷。”特斯拉还表示,也从未要求用户签署协议,禁止他们向NHTSA报告相关问题。特斯拉说:“这种说法荒唐可笑。”
率先曝出特斯拉电动汽车悬架存在安全缺陷的是一家名为“特斯拉汽车俱乐部”(TeslaMotors Club)的私人论坛。有用户在该论坛上发帖称,特斯拉要求一位客户先签署一份“不公开协议”,然后再为他修复问题。
NHTSA周四早些时候表示,正对在Model S潜在的悬架安全问题展开调查。当前,NHTSA正向特斯拉和特斯拉用户征求更多信息。此外,NHTSA还告诫特斯拉,不应该阻止用户报告汽车安全隐患。
特斯拉对此表示,禁止用户报告安全问题并不是特斯拉的本意。特斯拉在声明中称:“在某些特殊情况下,如以折扣价格或免费为用户修理汽车故障时,特斯拉通常要求用户签署一份‘善意协议’。”
针对媒体关于特斯拉汽车的负面报道,特斯拉总是以最快的速度做出回应。早在2013年2月,《纽约时报》曾发布一篇Model S的试驾评论,称这款汽车在行驶过快、空调温度设置偏高时,行驶里程与企业承诺的不符。
随后,特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)迅速做出回应,称《纽约时报》的评论纯属捏造。
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