而去年9月，杜鹃就表示，将与智能芯片厂商合作，自主研发具有国美特色的智能设备。当时国美在线CEO、国美控股集团智能家居/家电制造板块总裁李俊涛透露：“国美已与18家家电和IT厂商合作，开始全面布局智能家电生态圈。”
另外，在会上杜鹃称：“经过30年的零售价值沉淀，国美对零售业态的探索进入了新的阶段。”杜鹃指出，国美重新定义的零售是，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，形成对用户利益最大化的新零售模式。
具体而言，新零售战略下，杜鹃称国美将重塑生态圈的利益攸关方角色，激活个体活力，释放个体优势，最终形成共创分享的生态。从产业角度来看，新零售格局中，国美将供给方和需求方进行有效对接，提升有效供给，带动零售产业升级，激发经济新动能。同时，国美上线的“国美Plus”平台，相当于搭建了一个大众创业平台，让每一个普通人实现创业、创收，带动社会共同创富。
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