你一定不知道,Cortana 背后的枪手是这些人……

业界·智界科技7年前

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  • 调戏 Siri 或者 Cortana 这样的事想必有不少人干过,但你可知道,这些妙趣横生或者令人哭笑不得的回答,是出自一群作家甚至诗人之手么?

    据 Quartz 报道,有不少科技公司正在大量招募编剧或诗人,为他们的智能语音助手编写更为动人的对话。

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    让 Cortana 喜欢《星际迷航》

    作为 Cortana 编辑团队的负责人,乔纳森·福斯特(Jonathan Foster)曾是好莱坞的电影和电视编剧,如今他领导着一支由 22 名作家组成的队伍,他们的任务就是为微软的语音助手设定各种回答。他表示为高科技写作这样的挑战实在令人着迷。

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    福斯特和他的团队对 Cortana 的人设有着一系列详细的定义,以确保她的语言与声音相符。福斯特表示“她不是个话痨,而是个专业的助手”。因此,Cortana 的话语会充满正能量,不能走黑色幽默的路子。

    “对话看上去简单,因为我们每天都在做,但当你需要以一种合乎逻辑的方式写下来时,就需要一些新的专业知识了。”

    福斯特的作家团队里有诗人、编剧、小说家以及儿童书作者。他们不会去试图说服用户,令其相信 Cortana 是真人,而是光明正大地告知用户,她就是人工语音助手。比如当涉及到难题和有分歧的问题时,Cortana 通常会把问题抛回给用户。

    有趣的是,福斯特的团队一开始并未给 Cortana 设定电影偏好,但他们发现用户一直不停地在问她这一问题后,决定让《星际迷航》成为 Cortana 的最爱,毕竟这也符合她的科幻特点。

    虚构与现实之间的界限已经越来越模糊

    如今,这些科技公司的作者们越来越多地开始为虚拟现实(VR)进行写作了。在撰写普通剧本时,你需要将主角的行为展现给观众;而在 VR 写作中,你却要将用户当成主角来进行创作。

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    内森·菲利普斯(Nathan Phillips)目前是纽约一家创意机构的联合创始人,他曾为英特尔和 Google 创意实验室工作过。他表示:

    “作为一名作家,这将是我工作的重要一部分:搞清楚(人工智能)需要什么样的声音,他们具有何种个性,以及他们是否应该给人以机器的感觉。”

    “并没有什么 VR 创意或书本创意。只是说有时候你的想法需要通过 VR 来体现,有时候需要用书本来体现。就因为有人想着‘我只写书’,多少传奇故事就这样与我们失之交臂。”

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    此外,作家们还需要帮助用户在使用科技的过程中感到愉快,让他们“无论是从虚拟现实到增强现实,再到混合现实,还是与人类对话中”都能顺利过渡。

    菲利普斯认为,讲故事这一行为已经存在了几千年,但由于真人秀、手机拍摄、虚拟现实等现象的出现,虚构与现实之间的界限已经越来越模糊。

    “如果没有作家,你所拥有的只是技术。”菲利普斯说道,“你不会有人来利用这一现实,因为现实已经不存在了。”


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