雷军,再和你谈谈小米净化器的滤网致命伤,谎言就是谎言

业界·科技大爆炸8年前

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  • 空气净化器的核心部件中有三层滤网,但是滤网本身不是智能的,它不能自己去判断颗粒的大小,所以如果只有一层HEPA滤网,它会把空气里大大小小的颗粒统统拦截下来。淘气的小米其实是玩了个游戏:用自己最好的滤网去对比别人最差的滤网,然后说我们是一样的。
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    近日,有媒体发表了《小米空气净化器的致命伤不是“抄袭”,最大问题出在HEPA滤网上》一文,此文在行业内引发了比较大的讨论。本文中,媒体作者@lizhixuan523 提出,小米空气净化器在HEPA滤网上存在技术上的硬伤,而空气净化器是一种技术很不复杂的小家电,核心部件就是风机和滤网。
    文章称之所以小米空气净化器卖到低至899元的价格,是因为小米广告把HEPA里几乎顶级产品的数据拿出来刷了一遍,然后用了个比较低端的产品。好听点说这叫偷换概念,不好听点说这叫虚假宣传,这也揭开了小米滤网价格低还不亏钱的秘密,因为成本本来就很便宜。
    此文发表后,小米也做出了官方回应,钛媒体亦发表了这份官方回应,回应全文见《小米关于《小米空气净化器的最大问题出在HEPA滤网上》一文的回应》。之后雷军本人亦在微博上转发此回应,以及下属对此文的批评说“此文是小米黑”。
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    对此,有一点钛媒体需要声明的是,《最大问题出在HEPA滤网上》一文作者,不是分分钟变专家,而是本来就是多年的该专业领域的研究者、从业者,只是因为写作此文被“分分钟”成了“自媒体”而已。
    但是真理与真相确实不辨不明,对于小米的回应,媒体专业作者@lizhixuan523 又再次逐条分析了小米的“回应”。
    媒体编辑彻夜把这个看起来有些技术的问题全部研究了一遍,觉得这真是一个值得更广泛探讨的专业问题。我们去除了作者再次回应中的一些比较情绪化的地方,保留专业部分的讨论,欢迎更多讨论。以下是全文:
    我在前一篇文章《小米空气净化器的致命伤不是“抄袭”,最大问题出在HEPA滤网上》里讲到过,空气净化器的核心部件中有三层滤网。关于这三层滤网的作用,我们来看看雷军自己的解释:
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    第一层为初效滤网,主要起到拦截灰尘、毛发、细屑等较大悬浮物的作用。)
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    (第二层为我们熟悉的HEPA滤网,本次小米空气净化器选用了东丽(TORAY)的H11级HEPA滤网,能有效过滤PM2.5达99.99%,过滤PM0.3达99.3%。)
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    (第三层为椰壳活性炭滤网,可以吸附甲醛、苯、氨、细菌螨虫等有害物质和异味,有效吸附甲醛91%
    这段话在原理上是正确的,但是数据上我持保留态度。首先解释,为什么要做这样的滤网层数设计?
    问题还是在HEPA滤网上。这层滤网非常细密,是过滤细微颗粒的唯一部件。但滤网本身不是智能的,它不能自己去判断颗粒的大小,所以如果只有一层HEPA滤网,它会把空气里大大小小的颗粒统统拦截下来。
    问题在于,HEPA滤网的吸附总量是有上限的。为了方便理解,你可以把它想象成海绵。如果达到滤网的吸收上限,就像海绵吸饱了水,无法继续工作。接下来,要不然你需要清洗,要不然你需要更换。
    可是,HEPA滤网的成本相比其他两层滤网要高的多。
    所以,为了延长HEPA滤网的寿命、降低更换成本,通常会在它前面加一层初滤网。这层滤网的价格相对低廉、技术参数也相对低,会帮助先过滤掉一些大颗粒,从而减少HEPA滤网的负担,让HEPA可以专心的对付细微颗粒。这就是初滤网存在的意义。
    在一台空气净化器里,一般这三层滤网的位置和作用是怎么样的呢?
    就像雷军说的一样:第一层是初滤网,去大颗粒。第二层是HEPA滤网,去细微颗粒物。第三层是活性炭滤网,去味道。
    (PS:也有后面两层对换的)
    请仔细记好这个顺序和作用!
    那么,我们再来看看小米回应里提到的IQair,确实是使用了H11的HEPA滤网,但是请注意蓝色方框里它的使用位置:
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    看懂了吗?按照雷军的描述,这层滤网的作用就是第一层的初滤网,它的任务是祛除大颗粒。
    在滤网说明里也只写了粗尘,这个标注是很严谨的。(那能不能去细微颗粒物呢?实际是可以的。只是指标不太高,也不是主要作用。)
    那么专门用来清除PM2.5的对于第二层产品HEPA滤网,使用的HEPA滤网又是什么等级的呢?是H12/13级
    ,详细见下图:
    厂商的说明如下图,这里面才真正提到了微尘颗粒,包括PM2.5和PM0.3。(因为产品不同层数有变化,但作用是一样的)
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    所以,淘气的小米其实是玩了个游戏:用自己最好的滤网去对比别人最差的滤网,然后说我们是一样的。
    我只能说,呵呵。除了这个地方,淘气的小米还和我们做了另外一个游戏,就是关于“东丽(TORAY)的H11级HEPA滤网,过滤PM0.3达99.3%”
    这个所谓采用“厂家实测数据”的99.3%……还是先插入一个美好的广告。
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    那么,应用了H12/13等级滤网的产品,对PM0.3的过滤率是多少呢?是99.97%,这是符合欧洲标准的。
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    按照这个数据,小米标称的H11级HEPA滤网能够过滤99.3%的PM0.3,那H12/H13滤网只多滤掉了0.67%。
    看完这个数据我也是醉了。这是小米导演的一场初滤网的逆袭吗?
    另外,产品的质量从来都不是由厂家自己评测得出的,而是要根据不同的国家标准进行生产并送交检验。
    难道小米是根据厂商自己标称的数据进行采购吗?品控和采购部门不需要进行检测来验证质量吗?
    写到这里,我是有疑问的。雷军的空气净化器专业团队对以上情况应该很清楚,可为什么会出现这么多基础错误?
    继续再说一个基础错误……
    对于IQair的技术和原理,业界一直是存在争议的,因为它的劣势和优势同样明显。这也是我之前文章里没有提到它的原因。
    关于它的劣势,小米又混淆了一个概念:滤网的通过率,就是小米自己说的滤网风阻问题。小米自己对这个概念也解释不清楚,我继续科普一下,这关系到空气通过滤网时的速度和输出干净空气的总量,你可以理解为滤网的透气性能。
    影响这个指标的包括滤网等级,但这不是唯一的,还有滤网的厚度。IQair的主要问题是厚度,而不是等级。
    因为滤网太厚,导致了空气在滤网里流动的速度减慢,过滤同等面积的空气需要的时间就会增加。在中国这种雾霾严重的地区,净化的速度慢、效率低也是一个很大的问题。所以关于这个产品,业内一直有争议,我相信专业人士都清楚,没有人会力捧它。
    不过小米拿自己的产品和价格过万的IQair做比较也是蛮拼的。首先小米在滤网性能上一定不占优势,其次购买人群也完全不一样。按照IQair的价位,买小米的人一定不会关注它,买IQair的人也不会买小米。
    那这是图什么呢?你们要力捧它?
    另外小米在对我在媒体文章的《回应》中还提到了夏普,这样的传统家电企业一般产品线都比较丰富,既有材质差一点但价格低的入门产品,也有质量好但价格高一些的产品,这是为了给消费者提供不同选择。而且夏普的核心技术不在滤网,这个可以之后展开来谈。但如果是只应用了H10的产品而没有其他辅助技术,同样不建议有孩子和老人的家庭购买,因为过滤的效果不够。
    最后想多说的是,如小米所说,在此前一段时间里,确实存在很多产品对滤网虚标、不标的情况。但我想说,这是不正常的,是市场混乱的表现。
    但是,小米标出HEPA滤网等级并不是出于对市场和消费者的责任感,而是希望以此为卖点。但没想到没有表现出勇气,却表现出了无知者的无畏。
    其实,随着消费者越来越了解这个指标,已经有不少厂商意识到了这个问题。所以现在相对大一点的品牌都会标注核心滤网等级,或者已经把核心滤网换成H12或者H13了,甚至整机都用到这个级别的也有。所以我想这是不是也是厂商们在根据市场的情况开始进行调整呢?
    这件事情没有很高的技术含量,它迟早不会是秘密的。不要以为自己暂时比消费者懂得多就可以随便玩游戏。
    我们欢迎企业通过创新来做出更好、更低价的产品,而不是顶着这个名义给自己包装个光环实现赚(hei)钱(xin)的目的。
    引用小米在《回应》一文中的原话,请不要误导不明真相的用户、混淆视听、恶意诋毁。因为这和技术错误不同,这是道德错误。
    另,钻石的切工也是有等级的。另另,如果小米之后再回应,请不要和我探讨海绵的等级和标准,我确实不懂。但有种方式叫“打个比方”,或者说“举个栗子”,科普的意义就是让大家尽可能简单明了的搞懂复杂的技术问题。你说是吧?
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