中国空调市场经历多年沉淀，每年的3月份都是制冷年度淡季阶段的最后一个月，从4月份开始，空调市场将正式进入销售旺季。而恰逢销售旺季来临之际，空调市场综合形势却表现不利，不得不让各企业重新审视今年的空调市场动向。

去年底，受铜、钢铁、铝、塑料等原材料价格攀升影响，空调终端市场价格随之一路飙涨。元旦前夕，美的空调发布涨价通知，一台空调价格上涨50-200元不等；去年12月，志高空调明确每台空调价格上调2%，今年1月再上涨2%。

时至今日，原材料上涨的“蝴蝶效应”似乎仍在发酵。长虹空调自3月26日起，根据不同机型涨价幅度在10%至20%之间，换算成金额约为400至2000元；月兔空调从2017年4月1起，不同的机型涨价幅度控制在8%至12%；江某空调企业涨价幅度预计只是在4%左右……

行业人士认为，在原材料、人工及物流成本步步紧逼的情况下，家电产品涨价似乎已不可避免。但在整个家电市场消费需求疲软的大环境下，家电企业仅被动对产品涨价，消费者未必会买账。

与此同时，近些年空调市场发展触及“天花板”趋向突显，尤其自去年开始，空调领军品牌格力高调转战智能手机、进军汽车等跨界动作，进一步向外界释放了空调业已是红海的信号。今年空调市场红海竞争形势更为加紧，不断倒逼着企业寻求更佳的突围方式。那么，企业如何能摆脱旺季前涨价、“天花板”困境，冲击新的行业引爆战？

直击需求

用户需求一直是家电行业逃不掉的话题，当下的用户需求是何表现，未来的用户需求又将如何诠释，业内不断分析揣测，毕竟精准抓住用户需求这根线，就等同于抓住了市场风向。

根据权威部门调查显示，目前城市每百户居民家中，空调拥有量已经超越百台，意味着几乎100%的家庭都拥有一台空调，所以大规模新需求出现不太现实，市场的动力主要来自于老旧产品的淘汰换新。

当前，整体家电行业已告别“野蛮生长”模式，增速放缓，大规模需求逐步转化为淘汰换新需求继续影响市场走向。据了解，有40%的消费者家中空调已经使用了3-5年，加上33%消费者家中的空调已经使用5年以上，有超过7成的消费者有可能在未来3-5年左右出现换新需求。

对于更换空调，大部分消费者仍为改善性需求，有38%的消费者选择在老旧空调发生故障后，不进行维修而是直接更换，另外有超过三成的消费者表示装修新房后，会添置空调产品。随着生活水平的提高，越来越多的消费者家中从原来的客厅、卧室安置空调，选择在餐厅、书房等起居环境中安装空调产品。

淘汰换新与改善性需求是目前空调主力购买需求。

空调市场已是红海一片，深度把握消费者的淘汰换新与改善性需求有望实现新突破。特别针对改善性需求卯足劲下功夫，或将实现新增长。2017年，主流厂商如海信、长虹等都明确站队智能，进一步加快提升智能空调定制化产品在市场中的占比，提高产品品质。显然，服务于消费者追求高品质生活的智能应用将成为今年市场最显著的特征，而这也是深化改善性需求的有效手段之一。

此外，行业专家预言，原材料价格上涨，空调品牌利润空间被大幅压缩，2017年空调的价格战将不会再来。对于消费者来说，应更加注重产品价值，实现从舒适性到享受型的过渡。而从企业角度来看，就需要革新产品内涵，加快结构转型升级。

技术驱动

随着经济水平、生活质量的提高，用户对空调的要求不仅仅局限在基本的制冷功能上，更希望将其打造成为全能的空气管理专家，满足人们对空气温度、洁净度、湿度、舒适度等全方位的要求。于是，技术升级提上日程。

空调技术的每次重大变革都会带来人体舒适度的大幅提升，但好像永远都难以满足无时无刻不在变化的用户需求，技术驱动显得尤为重要。当前市面上，很多企业也先后推出了革新性的空调技术，引领着空调市场的一步步变革。

“智能化将是2017年空调行业发展的一个重要方向。”3月28日，长虹空调与京东联合发布搭载最新人工智能II代语音直联技术的“人工智能语音”空调。据了解，这款智能空调相比之前交互更好，响应速度更快，人机对话更自然。对“太冷”、“太热”这种模糊命令，长虹人工智能语音空调也能实现快速响应，并且还将指令响应时间缩短为1秒，语音操控范围扩大到6米，识别准确度达到了95%以上。

《2016年度中国智能空调市场白皮书》显示，2016年国内智能空调销售量同比增长10.7%，占整体空调市场销售量的19.2%。行业人士预计，空调产业会很快进入全面智能化时代，今后几年，国内智能空调市场规模将会有一个放量增长过程。率先掌握革新性智能空调技术的企业有望抢占先机。

除智能交互技术外，空调的自清洁技术也尤为抢眼。众所周知，海尔智能自清洁空调通过原创专利的自清洁技术，能让空调蒸发器抗菌率达到99.9%，这是目前行业唯一能抑制空气病菌滋生的自清洁空调。此外，海尔智能自清洁空调还通过水结霜产生强大的冷膨胀力，强力剥离蒸发器污垢，实现空调自己洗澡，保持内部清洁。海尔原创专利自清洁技术，在空调行业技术领域中首屈一指。

与海尔自清洁技术不同，松下空调为满足用户不断上升的健康需求，采用双离子净化技术，通过nanoe-G纳米离子和nanoe纳米水离子的双重净化，来祛除室内空气中的PM2.5、细菌、异味、甲醛等，给用户带来清新健康的使用体验；不仅如此，针对北方低温、南方湿冷的天气状况，松下空调特将ENECHARGE蓄热技术融入空调产品中，不仅进一步提升制暖效果，还有效解决了冬季空调难启动、除霜停机导致室内温度波动大等难题……

技术驱动行业变革，空调企业要想实现更大突破，必须手握“核心技术”这张王牌。而且还要是差异化的技术内涵，这样更容易引起消费者关注，进而在空调市场形成差异化竞争的强大技术壁垒。

渠道变革

如今渠道之争态势日趋明朗，从传统的国内国外市场之争到线上线下渠道搏击，再到当下一二级城市向三四级农村市场的不断延伸，家电企业的渠道争霸赛似乎变得更为宽广与深化。渠道变革，成为当下家电企业致胜的另一突破点。

一方面，有线与无线宽带网络在中国各层级市场的快速普及，推动了中国网民人数的高歌猛进，促使网购用户随之大幅增长。如今消费者的购物习惯正在被改变，网购已经成为越来越多中国消费者购物的首选，空调电商渠道未来发展的潜力不容小觑。

另一方面，《2016中国空调产业白皮书》显示，2016冷年家用空调在一二级市场新增和更新需求基本持平，没有明显增长；增长的主力主要在三四级市场，其中三级和四级市场销售规模增长迅速。

行业人士认为，家电下乡、以旧换新、节能补贴等政策结束后，三四级市场空调购买出现一定透支，经过一年多的透支消化期，三四级市场的空调销售走出低谷期，开始恢复性增长；另外大量的棚户区改造和新农村建设新建住房陆续来到集中交房期，大量的刚性需求也推动了空调三四级市场的增长。

一般而言，城市家庭市场的消费者预算更高，对新技术和综合品质的要求更高，这就需要空调生产企业用更先进的技术和功能去推动高端产品在城市市场的销售，满足消费者对高品质产品的需求；而对于农村市场，空调企业应适时投放一些性价比高、质量可靠，操作简单的空调产品，来满足消费者的一般性需求。

重视线上电商渠道及分区农村城市消费者的使用特点，针对性满足用户需求将成为今年空调企业实现渠道变革的重要方式，这也是空调企业突围困境的重要手段之一。

综合而言，当下空调市场深陷涨价、天花板囹圄，又正值一年一度的空调旺季销售节点来临之际，空调企业如何甩开市场包袱实现大爆发？直击用户需求、技术驱动与渠道变革这三张王牌在手，综合运行，或能在今年市场不利状况下突围困局，抢占市场高地。