新的一年辞旧迎新，一切都是美好的开始。三星电子在过去的2016年里面，最不喜欢提及的一件事情就是Galaxy Note7的“爆炸”。但是这事始终要对外界有个交代，而且这已经不是能随时间就能掩盖得过去的重大事件。此外，众多媒体以及消费者都十分关注Galaxy Note7爆炸的调查结果。

日前，韩国媒体《中央日报》报道称，三星电子将于本月公布Galaxy Note 7智能手机起火的调查结果。三星公司高管曾在十月底表示，他们将彻底对手机的各个方面进行检查，并如实公布爆炸起因。此外，三星从去年十月份已经停止Galaxy Note 7销售，并已进行了全球召回。由于此事件公司也造成了为数不少的损失。

虽说往事不要再提，但由于三星Note7爆炸事件震撼了整个手机领域，已经不是能用时间去抹平这一切那么简单了。三星在这事件处理上还算妥当，进行全球无偿召回以及作出补偿。但是公布爆炸起因的问题还是要面对，相信三星也明白这个道理。三星必须找出爆炸的根源，以重建消费者的信任，避免重蹈覆辙。

值得一提的是，三星Note7的退货工作仍然还在继续进行，不过2017年起将实行新的细则。其中，2016年未完成退机的用户在2017年将无法收到退货补贴，而且退货后选择购买三星其他型号手机也将不再享受高额补贴。

目前，三星官方暂时未对公布Note7爆炸调查结果事件做任何回应。不过，相信三星自己承诺过的事情一定会遵守约定。对此，我们还需要给三星多一点时间。

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